Top 5 des compétences recherchées en logistique pour les
intérimaires peu qualifiés
Si le secteur de la logistique est un pilier de l'économie française avec près de cent mille équivalent temps plein en 2024, il est aussi l'un des plus touchés par les accidents de travail (30 % des accidents liés à la manutention en 2023) et par l'absentéisme (60 % des entreprises concernées). Pour garantir la performance et la sécurité, les entreprises recherchent des intérimaires disposant d’un minimum de compétences. Voici les cinq compétences les plus demandées pour des intérimaires avec peu de qualifications.
N° 1 : Compétences en manutention et manipulation de charges
Les tâches de manutention constituent l'essentiel des missions en logistique notamment lorsque l’on dispose de peu ou pas de qualifications. Cependant, elles présentent aussi des risques. En 2023, les nombreux accidents de travail dans le secteur ont coûté des millions d'euros aux entreprises.
Il est donc demandé aux intérimaires de savoir :
Manipuler les charges de manière sécurisée. Les erreurs de manipulation sont une des principales causes d'accidents graves. Un intérimaire cariste mal formé peut provoquer des chutes de palettes ou des basculements de chariots
Respecter les consignes de sécurité, notamment en utilisant les équipements de protection individuelle (EPI) et en appliquant les gestes et les postures adaptés
Par exemple, dans un entrepôt de grande distribution, un intérimaire a été formé en début de mission aux gestes de manutention sécurisée. Résultat : une réduction de 20 % des accidents de manipulation sur son poste.
N° 2 : Sens de l’organisation et gestion du temps
La logistique repose sur la rapidité et l'efficacité. Un retard dans la préparation des commandes peut entraîner des pertes financières importantes. Il este donc demandé à chaque intérimaire de savoir :
Gérer les priorités, en identifiant par exemple les commandes urgentes et en respectant les délais imposés
Gérer plusieurs tâches simultanément comme la préparation des commandes, le chargement/déchargement d’un camion
Dans un entrepôt e-commerce, un intérimaire responsable de la préparation des commandes doit savoir organiser ses bacs de préparation par zone de livraison par exemple. Une méthode qui permet de gagner 30 % de temps sur les expéditions.
N° 3 : Capacité à travailler en équipe
Les opérations logistiques impliquent souvent plusieurs équipes : préparateurs de commandes, caristes, chauffeurs… Une mauvaise communication entre les différents opérateurs de la chaine logistique peut ralentir tout le processus.
Un intérimaire doit avoir :
Une communication claire avec les collègues et les responsables. Ne pas hésiter à demander de répéter une consigne quand on ne la comprend pas et poser toutes les questions utiles pour mener à bien la mission confiée
Un bon esprit d’équipe car aider les autres en cas de besoin, notamment lors des périodes de forte activité, contribue notamment à une bonne ambiance de travail
Dans un entrepôt de pièces automobiles à Marseille, le responsable d’exploitation a équipé
tous les intérimaires de talkies-walkies pour coordonner le chargement des camions.
Résultat : une réduction des erreurs de chargement de 15 %.
N° 4 : Adaptabilité et polyvalence
Le secteur logistique évolue rapidement, avec l'introduction de nouvelles technologies comme les robots et les logiciels de gestion. Les intérimaires doivent être capables de s'y adapter :
Par l’apprentissage rapide des outils numériques comme les systèmes de gestion des stocks (WMS), les terminaux portables, …
Par leur capacité à changer de poste en fonction des besoins. Ils doivent faire preuve de polyvalence et être capable de passer de la préparation de commandes, à la réception de marchandises ou à l’expédition de colis
Dans un centre de distribution près de Paris, un intérimaire formé à la lecture de codes- barres via un terminal portable a pu prendre en charge le contrôle qualité des colis en plus de la préparation, démontrant sa polyvalence. À l’issue de la mission, un CDI lui a même été proposé.
N° 5 : Maîtrise des règles de sécurité
En 2023, les accidents de manutention représentaient près de 30 % des accidents du travail dans ce secteur. Le secteur de la logistique n’est donc pas épargné et souvent, ces accidents font état d’un défaut du respect des consignes de sécurité élémentaires. Il est donc imposé à tous les intérimaires de :
Connaitre les consignes de sécurité sur site. Elles sont expliquées dès le début de la mission et commence souvent par une utilisation correcte des EPI et le respect des zones de circulation
Correctement appliquer les gestes et les postures de sécurité. Par exemple lors de l’utilisation d’un chariot élévateur qui doit toujours circuler fourches en bas. Un rappel nécessaire qui permet de lever des charges sans se blesser
Par exemple, dans un entrepôt de produits chimiques, les intérimaires reçoivent une formation sur les gestes de sécurité spécifiques au stockage de matières dangereuses. Cela permet d’éviter les incidents majeurs qui pourraient conduire à des accidents bien plus graves pour l’ensemble des collaborateurs du site.
Pourquoi ces compétences sont-elles si importantes ?
Les cinq compétences que nous venons de voir (manutention sécurisée, organisation, travail en équipe, adaptabilité et sécurité) ne sont pas simplement des critères de sélection. Elles répondent à des besoins concrets et critiques du secteur de la logistique.
Pour l’intérimaire
Un intérimaire capable de manipuler les charges de manière sécurisée réduit les risques de
blessures pour lui-même et ses collègues. Les intérimaires bien organisés réduisent les risques de confusion entre les commandes, ce qui évite les réclamations clients. Une communication claire réduit les malentendus et les erreurs. Un intérimaire formé aux règles de sécurité réduit les risques d'accidents pour lui-même et pour ses collègues.
Pour les entreprises
Les entreprises limitent leurs coûts (assurance, indemnités, perte de productivité). La conformité aux normes de sécurité permet aux entreprises de se protéger en cas de contrôle (inspection du travail). Les entreprises peuvent maintenir leur productivité et éviter les coûts liés aux arrêts de
travail ou aux dommages matériels. Une organisation efficace permet de préparer et d’expédier les commandes rapidement, sans erreurs. Une équipe soudée peut s'entraider pendant les périodes de forte activité (pic de commandes, inventaire).
Conclusion
Que vous soyez un candidat en recherche d'une mission ou une entreprise à la recherche de profils adaptés, ces cinq compétences sont incontournables pour réussir dans le secteur de la logistique. Les intérimaires dotés de ces qualités peuvent s'intégrer rapidement, assurer la continuité des opérations et contribuer à la performance de l'entreprise.
Vous cherchez à recruter des intérimaires qualifiés et fiables ? Faites appel à Abn.
Recrutement pour trouver rapidement les talents adaptés à vos besoins logistiques.
Les meilleurs profils sont chez nous !